Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Proconnect-Store

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, l’article doit :
- Être inutilisé
- Être dans son emballage d’origine
- Être en parfait état

Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l’approbation ou du refus de votre remboursement.

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à :
📧 contact@proconnect-store.com